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第八章 还你一个真实的阿里巴巴（第1页）

第八章还你一个真实的“阿里巴巴”

“阿里巴巴”的由来

任何一家成功的企业，都必须具备强有力的招牌力量，或者说是招牌号召力。比如说麦当劳、必胜客、星巴克、娃哈哈、阿里巴巴、联想……一个企业要想有好的经营效果，没有响亮的招牌是不行的。胡雪岩深谙招牌在市场竞争中的重要性，他说:“我想做生意的道理都是一样的，创牌子最要紧。牌子好听，叫得响了，生意自然也就来了，滚滚红利不怕不来。”

马云希望阿里巴巴成为世界十大网站之一，希望全世界的商人都用阿里巴巴网站。所以，马云对于自己的公司要求很严格，哪怕是一个名字也要让全世界的人都记住。

马云为了这个名字真是费了不少心思。他广泛发动群众，征集了100多个名字，供大家进行筛选，但没有一个能让大家满意的，不是气势不够，就是不够悦耳。马云认为未来的公司就应该具有俯瞰全世界的眼光和气魄，名字也要有气魄和国际化，要让全世界不同文化的人都能听一次就记住。

有一句话叫作“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”，马云真让这句话给说着了。有一段时间，马云是茶不思、饭不想，整天就琢磨应该给公司起个什么名字。1998年年底，马云出差到美国，在一家餐厅吃饭的时候，一个主意突然从他脑海中蹦了出来:网络就是一个有待人们开发的宝藏，这使他立刻想到流传很广的阿拉伯神话故事《一千零一夜》，在《一千零一夜》中，有一个《阿里巴巴和四十大盗》的故事，那句“芝麻开门”可以说风靡全世界。而且，阿里巴巴是一个很善良正直的人，他一直希望把财富给别人而不是全归自己所有，这也与自己的公司使命相同。

马云的眉头立刻舒展开来，嗯，这个名字不错!但是，在世界上到底有多少人知道“阿里巴巴”这个故事呢?马云需要的是全世界的人都晓得这个故事。

正在用餐的马云坐不住了，他要立即调查一番。他马上叫来了餐厅的侍者，问他知不知道“阿里巴巴”。这个侍者立即笑容满面地答:“当然，阿里巴巴，芝麻开门!”马云高兴极了，立即给这个侍者一笔不菲的小费。

马云兴奋极了，他立即跑到大街上，随便拉住几个人，问他们同样的问题，几乎所有的人都给马云说出了那句非常有名的“芝麻开门”。

马云决定在更大的范围内展开调查。他让世界各地的朋友帮自己做一个抽样调查。结果朋友们的调查结果让马云很高兴———几乎所有的人都知道阿里巴巴这个名字!而且，无论是欧洲、美洲，还是非洲、亚洲，所有的回答都是一样的:人们都知道阿里巴巴。马云高兴极了:“如果用这个名字，那么全世界的人都能够毫无困难地听懂并且接受它!”

经过缜密的调查，马云决定采用“阿里巴巴”作为自己公司的名字。

但让马云意想不到的是，在加拿大竟然有人已经把这个名字在网上注册了，马云实在是割舍不下这个名字，他坚决地用1万美元买回了这个域名，尽管当时他们的资金非常紧张。

事实也证明，这个名字带给马云的，带给阿里巴巴的，远远不止1万美元这么点利益。

企业的招牌就是企业的整体形象，招牌响亮，企业形象就好，生意也就好做。如果招牌没打响，不但没有人相信这个企业，即便是合作，也会吃亏。

俗话说，好的开始是成功的一半，对于企业来说，一个响亮的名字应该就是一个开始。名字不是成功的唯一因素，也不是决定性因素，但是产品有一个好名字的确可以使更多的人知道这个产品。当年香港的“金狮”

牌领带改名为“金利来”牌领带后，立即一炮打响，成为地位和尊贵的象征。所以，给自己的公司起一个好名字，是一个不可忽视的事情。

好名字必备的条件是:一是响亮顺口，易记，易懂；二是便于广告宣传；三是利于经营策略；四是反映产品过硬的技术和质量。

阿里巴巴曾经历过痛苦的全球大裁员在市场竞争中，虽说壮士断腕痛彻肺腑，但不进行割舍又会影响全局，因此忍得一时之痛，果断放弃就成了无奈之中的英明选择。

2000年年底互联网泡沫破灭，投资人本来答应给更多的钱不给了，不给钱阿里巴巴许多项目都停下来。2001年1月，阿里巴巴的账面上只剩能维持半年多的700万美元，更可怕的是当时的阿里巴巴并没有找到赚钱的办法。在阿里巴巴的资金链即将崩断时，所有的风险投资商都不愿再掏1分钱了。正如马云介绍的那样，投资者虽然给予了马云极大的希望，但是当他们在没有看到实实在在的市场利益时，他们绝不会再投入。马云的幸运之处在于，在选择投资者的第一天马云就和投资者讲好，倒霉的时候自己是需要投资者的，要是倒霉时投资者比马云跑得还快，那可不行。约定只能是约定，当马云网站的钱快烧完时，当马云的网站找不到盈利模式时，几乎所有的投资商都本能地捂紧了自己的口袋。

砍掉成本是马云急需解决，也必须解决的问题。为了活着，为了活得长一点，阿里巴巴的当务之急是开源节流。首先是节流控制成本，于是阿里巴巴撤站裁员，全面收缩就是必然的选择，然而做出这样的决定不是件容易事。

马云后来回忆说:“冬天的时候，我们当时犯了很大的错误。一有钱，我们跟任何人一样，我们得请高管，我们得请洋人，请世界500强的副总裁。我们请了一大堆人。可最关键的时刻又要做决定请他们离开。

我们裁掉了很多高管，这是最大的痛苦。就像一个波音747的引擎装在拖拉机上面，结果拖拉机没飞起来，反而四分五裂。我们如果当时不做这样的手术，可能阿里巴巴就没了。”可见这是个极其痛苦的大裁员，也是阿里巴巴一个生死攸关的决定。如果马云当时不能当机立断，阿里巴巴就会成为无数倒闭网站中的一个!

于是，在2000年1月召开的阿里巴巴的“遵义会议”上，马云和决策层作出了三个“BTOC”的战略决定:Baa（回到中国），BacktoCoast（回到沿海），Bater（回到中心）。所谓回到沿海是指将业务重心放在沿海六省，回到中心是指回到杭州。正是这次会上，马云第一次确认杭州为阿里巴巴总部。然而下定决心是困难的，执行更加困难。在这个关键时刻，第二个关键人物来到了阿里巴巴，他就是关明生。也许阿里巴巴就是运气好，在关键时刻总是贵人出现。阿里巴巴第一次弹尽粮绝时，来了蔡崇信；阿里巴巴第二次弹尽粮绝时，来了关明生。于是，关明生挑起了这个重任。

2000年1月6日，关明生到达杭州，两天后开始裁员举措。当时在杭州英文网站有一个30来岁的比利时员工，表现很好，工资很高，年薪是6位数美元，这个工资对于杭州本土员工来说是个天文数字。当时杭州本土员工的月薪多数是一两千，好的三五千人民币。关明生去和他谈，说阿里巴巴已经付不起他的工资了，他如果同意把薪水减一半，把股权升三倍，他可以留下来。这个年轻人想了想，没有接受，于是关明生就把他裁掉了。这个年轻人走时哭了。3年以后，这个比利时年轻人突然打电话给关明生，说他在自己母校伦敦商学院读书，现在毕业了，他的毕业论文写的就是阿里巴巴。

2000年1月29日，这一年是大年初一，关明生和蔡崇信到美国裁员。出发前，关明生的妻子帮关明生整理行李，问他要不要带防弹衣?

妻子说加州解雇了一个金融员工，结果那个人拿着机关枪把老板都打死了。关明生这样做会不会有危险?当时阿里巴巴在美国硅谷有30个工程师，每一个工程师的年薪都在10万美元以上。关明生和蔡崇信几乎把美国整个办事处的人都解雇了，只剩下3个人:吴炯、Tonny和一个前台。

第二天，关明生和蔡崇信乘飞机来到香港。阿里巴巴的香港办事处已经被蔡崇信裁掉了一批，关明生到达之后就做这些人的安抚工作。这些人都是非常优秀的人才，有名校的MBA，有的在投资行业工作过，有大公司的副总裁和高级顾问，他们抛弃稳定的工作来到阿里巴巴，都希望阿里巴巴上市能拿到股票。结果关明生和蔡崇信商量了一下，基本都解雇了。香港办事处原来有30人，裁得只剩下8人。有一个员工回上海和家人过春节，关明生用电话就把他解雇了。蔡崇信也用电话解雇了一个工资很高的欧洲同事。