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第一百四十七章 定规矩（第2页）

“今天刚认识的。”小顾立马开始解释，“虽然认识的时间不长，但是我这人看人特别准，一看就知道小刘是个非常本分的人，踏踏实实的做事，不做其他的。”

白念珠倒是来了兴趣，坐直身子看着小顾，顺便分了一眼给小刘，“你觉得他说得对吗？”

小刘微微一怔，随即连连点头，“他说的对，我不会做那些偷鸡摸狗的事的，我……我会好好替铺子做事的。”

“看得还挺准。”白念珠笑眯眯的看着小顾，“那你看看我，猜猜我是什么样的人？”

小顾微微吸气，认真的看着白念珠，随即笑道，“白掌柜虽为女子，却和其他的女子不一样，眉目间满是英气，说明您做事一定很有魄力，结合您之前做的事，也看得出您是个特别特别特别聪明的人，想事情容易从不同的角度切入，从而得到更好的效果。”

“白姑娘是个有福气的人呐！”

白念珠低着头，对小顾的话不置可否。

关于她的事迹随随便便一打听就知道了，从中分析她的性格再投其所好也不是什么难事，小顾的话随便听一听就是，不必太过放在心上。

“那我就借你吉言了。”白念珠微微一笑，让小顾站了回去，“除了小胖，你们都是通过我的选拔才来到铺子的，之前的事你们也听说过了，我不希望这件事再次发生，当然，如果再发生，我也一样不会心慈手软，你们应该相信我的能力。”

“除了做好自己的本分之外，我还要给你们制定一些规矩。”

“首先，我是这里唯一的掌柜，以后有什么处理不了的事，要先向我报备，我不在铺子的时候，就去朱家找我，如果朱家找不到，那就等一等，我很快就会回来，不要自作主张。若是让我知道因为谁的自作主张给铺子带来了危害，那就后果自负。”

“第二，你们都是铺子里的伙计，都是一起共事的人，少给我来勾心斗角的那一套，能好好在铺子里待就好好待，要是待不了，那就抓紧时间离开，不然别怪我不留情面。”

“第三，你们应该知道怎么招揽客人，对待客人一定要热情，顾客就是上帝，不管顾客有什么样的要求，都一定要尽全力满足，如果遇到特别无理的客人，你们也要学会处理，这两天我会在铺子里，有机会展示给你们看。”

“第四，不要以貌取人！不要以貌取人！不要以貌取人！不管客人是什么样，都是客人，要尽全力去招待，而不是摆出轻视怠慢的态度，说话更要留下三分余地，别什么话都往外说，祸从口出的道理不用我教你们吧？”

“最后，是我独特的方式，就是有客人进门时，要说‘欢迎光临’，态度要好，脸上要带着笑容；顾客离开的时候，要说‘谢谢惠顾’，然后把他们送到门口。”

“这种类似的有很多，我就不一一赘述了，你们自己体会，总而言之就一句话，好好招待客人，知道吗？”

“在我这儿，不用来那套虚的，该说什么就说什么，说实话比瞒着我要好的多，我希望你们牢记我的话，不要让我动怒，明白吗？”

“明白明白，我一定把白掌柜的话牢牢记在心里，您就放心吧！”小顾立马接道。

其他人一看，也反应过来，连忙道，“明白了！”

白念珠点了点头，目光一一扫过几人，只见几人目光都很是坚定，没有任何作假的意思。